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Wartung

Mit Wartungsfenstern planen Sie Arbeiten (Deployments, Updates, Migrationen), ohne störende Alarme auszulösen. Während eines aktiven Fensters gilt das betroffene Ziel als in Wartung — Alarme werden unterdrückt, und wenn der Kunde eine Statusseite hat, wird der Service als Wartung statt Beeinträchtigt angezeigt.

Wartungsfenster erstellen

Gehen Sie zu Dashboard → Wartung und erstellen Sie ein neues Fenster.

Benutzer mit Lesezugriff können Wartungsfenster für die ihnen zugewiesenen Kunden anlegen, bearbeiten, reaktivieren und löschen. Globale Support-Konten können Wartungsfenster nicht ändern.

EinstellungBeschreibung
ZielEines oder mehrere: eine Website, ein Service-Monitor (ICMP / SMTP / SSH / FTP / IMAP-POP), ein DNS-Monitor, eine Reihe von Tags oder der gesamte Kunde. Siehe Mehrere Monitore oder Tag-basiert.
NameEine freundliche Bezeichnung, z.B. „Wöchentliche Updates".
BeschreibungOptionale Notizen, die in der Historie erscheinen.
Start / EndeDer Zeitraum des Fensters. Zeiten werden in Ihrer Zeitzone interpretiert.
AktivSchalter zum Aktivieren/Deaktivieren ohne Löschen.

Mehrere Monitore oder Tag-basiert

Ein einzelnes Wartungsfenster kann viele Monitore gleichzeitig abdecken:

Multi-Monitor-Auswahl im Formular

Im Wartungsfenster-Formular öffnen Sie den Ziel-Selektor und wählen beliebige Kombinationen von Websites und Service-Monitoren aus. Alle ausgewählten Monitore werden dem Fenster hinzugefügt; sie müssen alle zum selben Kunden gehören.

Bulk-„Wartung setzen" aus Monitor-Listen

Auf jeder Monitor-Listenseite (z.B. Dashboard → Web, Dashboard → Server) können Sie mehrere Zeilen über die Checkboxen auswählen und dann Wartung setzen aus der Bulk-Aktionsleiste wählen. Dadurch wird ein einzelnes Wartungsfenster erstellt, das alle ausgewählten Monitore auf einmal abdeckt, und das Formular wird mit diesen Monitoren als Ziele vorausgefüllt.

Dynamische Tag-basierte Fenster

Anstelle von (oder zusätzlich zu) einzelnen Monitoren können Sie einen oder mehrere Tags auswählen. Ein tag-basiertes Fenster deckt jeden Monitor ab, der den Tag aktuell trägt — und bleibt automatisch aktuell:

  • Ein Monitor, der nach der Fenstererstellung getaggt wird, wird automatisch abgedeckt; keine Aktualisierung erforderlich.
  • Das Entfernen eines Tags von einem Monitor beendet die Abdeckung sofort.

Organisationsweiter Geltungsbereich: Werden Tags ohne explizite Monitore und ohne Kunden-Kontext ausgewählt, gilt das Fenster organisationsweit — es deckt alle Monitore der gesamten Organisation ab, die diese Tags tragen, unabhängig vom zugehörigen Kunden. Das Erstellen oder Bearbeiten eines organisationsweiten Tag-Fensters erfordert die Rolle Admin oder Editor; Readonly-Benutzer erhalten einen Berechtigungsfehler.

Die Tag-Abdeckung wird vom Monitoring-Worker live zum Zeitpunkt jedes Check-Ergebnisses ausgewertet, sodass es keine Verzögerung zwischen dem Taggen eines Monitors und seiner Absicherung durch das Fenster gibt.

Einmalig vs. wiederkehrend

Ein Fenster ist entweder einmalig (Standard) oder wiederkehrend. Wiederkehrende Fenster tragen ein Wiederholungsmuster:

FeldBedeutung
frequencydaily, weekly oder monthly
intervalWiederholung alle N Tage/Wochen/Monate (z.B. 2 = jede zweite Woche)
daysOfWeekFür wöchentlich: welche Tage (0 = Sonntag … 6 = Samstag)
dayOfMonthFür monatlich: Tag des Monats (131)
endRecurrenceDateOptionales Datum, an dem die Wiederholung endet

Die Start / Ende-Zeiten definieren die Länge des Fensters innerhalb jeder Wiederholung.

Auswirkung auf Statusseiten

Wenn der Kunde des Ziels eine Statusseite hat:

  • Ein Ziel mit aktivem Wartungsfenster (und ohne offene Vorfälle) wird als Wartung angezeigt.
  • Wartungsfenster können auch in der Letzten Historie erscheinen (gesteuert über den Schalter Letzte Wartungen anzeigen der Statusseite — siehe Statusseiten).

Wartung überschreibt keine echten Ausfälle: Gibt es während eines Wartungsfensters einen offenen Vorfall, wird der Service als Beeinträchtigt angezeigt, nicht als Wartung. Siehe Vorfälle.

Fehlerbehebung

Fenster wird nicht als „aktiv" angezeigt

  • Prüfen Sie, ob Aktiv eingeschaltet ist.
  • Bestätigen Sie, dass die aktuelle Zeit zwischen Start und Ende liegt.
  • Prüfen Sie, ob die Start-/Endzeiten für Ihre Zeitzone korrekt sind.
  • Bei wiederkehrenden Fenstern: Stellen Sie sicher, dass der heutige Tag zum Muster passt (frequency, daysOfWeek/dayOfMonth) und vor endRecurrenceDate liegt.

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