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title: "Sofort eskalieren"
description: "Überspringt die Wartezeit und alarmiert sofort den nächsten Eskalations-Tier eines ausgelösten Incident-Management-Incidents."
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`POST /api/im/incidents/:id/escalate-now`

Alarmiert den nächsten [Eskalations-Tier](/de/api/incident-management/team-tiers) des Teams sofort, statt auf das Timeout des aktuellen Tiers zu warten. Nur gültig, solange der Incident `triggered` ist (also noch eskaliert). Die anstehenden Jobs des aktuellen Tiers werden abgebrochen und der nächste Tier (die niedrigste Tier-Reihenfolge über der aktuellen) wird sofort scharf geschaltet. Den Tier-Wechsel selbst trägt die Eskalations-Engine einen Moment später ein, `currentTier` in der Antwort zeigt also noch den Tier, von dem aus du eskaliert hast.

## Authentifizierung

Jede IM-berechtigte Rolle (`admin`, `editor`, `responder`) oder ein organisationsweiter API-Token, siehe [Authentifizierung](/de/api/incident-management#authentifizierung). Incident Management muss für die Organisation aktiviert sein.

Dem Team des Incidents vorbehalten: du musst Mitglied im Team des Incidents (`teamId`) oder Organisations-Admin sein. Ein organisationsweiter API-Token gilt dabei als Organisations-Admin.

Kein Request-Body.

## Beispiel (cURL)

```bash
curl -X POST "$BASE_URL/api/im/incidents/42/escalate-now" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN"
```

## Antwort (Response)

`200 OK`: der aktualisierte Incident-Datensatz (gleiche Form wie die `items` von [Incidents auflisten](/de/api/incident-management/list-incidents), ohne die Ergänzungsfelder).

```json
{
  "id": 42,
  "teamId": 3,
  "title": "Database connection pool exhausted",
  "severity": "sev1",
  "status": "triggered",
  "currentTier": 1,
  "escalationEpoch": 3
}
```

(Gekürzt; zurück kommt der vollständige Datensatz.)

## Häufige Fehler

- `401 Unauthorized` wenn du nicht authentifiziert bist
- `403 Forbidden` (`customerScopedTokenForbidden`) bei Verwendung eines kunden-gescopten Tokens
- `403 Forbidden` (`imAccessDenied`) wenn die angemeldete Person keine IM-berechtigte Rolle hat
- `403 Forbidden` (`imNotEnabled`) wenn Incident Management für die Organisation nicht aktiviert ist
- `403 Forbidden` (`imTeamMembershipRequired`) wenn du weder Mitglied im Team des Incidents noch Organisations-Admin bist
- `400 Bad Request` (`invalidRequestBody`) wenn `:id` keine positive Ganzzahl ist
- `404 Not Found` (`imIncidentNotFound`) wenn der Incident nicht existiert oder zu einer anderen Organisation gehört
- `422 Unprocessable Entity` (`imIncidentNotEscalating`) wenn der Incident nicht `triggered` ist
- `422 Unprocessable Entity` (`imNoFurtherTier`) wenn das Team keinen Tier über dem aktuellen hat
- `409 Conflict` (`imIncidentStatusConflict`) wenn sich der Eskalationszustand gleichzeitig geändert hat, sicher wiederholbar